Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nwing

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nwing ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại nwing.win và các tên miền liên quan. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt trang web, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận hoàn toàn bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

nwing có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày hiệu lực cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Điều Khoản này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất và được ưu tiên áp dụng khi có bất kỳ mâu thuẫn hay khác biệt nào về diễn giải.

Để đăng ký và sử dụng nwing, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp lý hiện hành tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia và sử dụng các dịch vụ của nwing cho mục đích giải trí cá nhân.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại nwing hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

nwing có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc để xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh hợp lệ có thể bị hạn chế quyền truy cập hoặc đình chỉ tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản nwing. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên thật, tên giả hay thông qua người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng tích lũy mà không hoàn trả.

Khi đăng ký tài khoản nwing, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối trong quá trình đăng ký đều là vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức. Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên hệ và phương thức thanh toán.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. nwing khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nwing.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nwing nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

nwing không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

nwing bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này; có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi; tài khoản bị xác định là vị thành niên; theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền; hoặc vì bất kỳ lý do hợp pháp nào khác theo quyết định của nwing.

nwing chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng cho một số loại giao dịch nhất định).

Các hạn mức giao dịch tiêu chuẩn áp dụng tại nwing như sau: nạp tiền tối thiểu ₫50.000 mỗi lần; nạp tiền tối đa ₫20.000.000 mỗi ngày; rút tiền tối thiểu ₫100.000 mỗi lần. Hạn mức rút tiền có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính. Thành viên VIP được hưởng hạn mức ưu đãi cao hơn theo từng cấp độ hạng thành viên.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) sau khi xác nhận thanh toán thành công từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc (giờ Việt Nam, UTC+7), tùy theo phương thức rút và trạng thái xác minh tài khoản. nwing không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử gây ra.

nwing tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng chỉ được phép nạp và rút tiền thông qua các phương thức đã được đăng ký dưới tên tài khoản của chính mình. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng tài khoản nwing cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Vi phạm sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại nwing đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Điều kiện của từng chương trình sẽ được nêu rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Tỷ lệ thưởng và hạn mức tối đa được công bố tại trang khuyến mãi hiện hành. nwing bảo lưu quyền thay đổi hoặc thu hồi chương trình thưởng chào mừng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay đặt cược đối ngược (arbitrage) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. nwing có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.

Tất cả các trò chơi trên nwing sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm tra uy tín quốc tế. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với kết quả các ván trước đó. nwing không can thiệp, điều chỉnh hay thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nwing:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược hoặc tương tác với trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhà cái để gian lận kết quả.
• Tấn công, hack hoặc cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nwing.
• Sử dụng dữ liệu, thông tin nội bộ để đặt cược có lợi thế bất chính.

Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, nwing sẽ nỗ lực giải quyết theo hướng công bằng nhất cho người chơi. Tuy nhiên, nwing không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét từng trường hợp cụ thể.

nwing thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin được thu thập bao gồm dữ liệu đăng ký, thông tin giao dịch, nhật ký hoạt động và dữ liệu thiết bị nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thêm chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

nwing áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống tường lửa đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát. Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nwing, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu thương mại, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của nwing hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của nwing.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, nwing không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất tài chính dù đã được thông báo trước về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

nwing sử dụng các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán từ bên thứ ba bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác. nwing không chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn từ phía các nhà cung cấp bên thứ ba này. Mọi khiếu nại liên quan trực tiếp đến phần mềm trò chơi có thể được chuyển tiếp đến nhà cung cấp tương ứng.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. nwing không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của mình và không thể yêu cầu nwing bồi hoàn các khoản thua cược hợp lệ.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp có khiếu nại, người dùng cần gửi mô tả chi tiết vụ việc đến địa chỉ email hỗ trợ của nwing. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Việc nwing không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều Khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.